Brand Awareness kampaň – jak na ni

Značky fungují jako potravinový řetězec – malé ryby vzhlížejí k těm velkým, každý chce být na vrcholu a špatná viditelnost se považuje za rovnou smrti. Každá značka chce být příští Nike nebo Apple. Je to však tak, že značky, které se všem vybaví jako první na mysli, i vaší babičce, jsou velmi vzácné. A jestliže se vaše značka snaží budovat vizibilitu prostým imitování těch velkých, není to většinou správná strategie.

V naší praxi jsme pracovali s mnoha značkami, které sdílely stejnou frustraci. Firmy investovaly spoustu kapacit, invence a srdce do svých produktů, služeb a řešení, která jsou skvělá. Problém je, že o nich nikdo neví. Nikdo nerozumí skutečným hodnotám, které značka nabízí a nikoho to ani nezajímá. V takové chvíli by měla přijít kampaň na posílení povědomí o značce – brand awareness kampaň.

Tvorba brand awareness kampaně

Značky se opírají o awareness kampaň – ve standardním podnikatelském slovníku se také nazývá „imigeová kampaň“, aby posílily svoji známost, zaangažovaly cílové skupiny a rozvíjely loajalitu. Jestliže uděláte svoji značkovou kampaň správně (a to je těžké), vaše značka a byznys mohou růst smysluplně a s jasným byznysovým efektem. Značková kampaň v podstatě tvoří předmostí pro produktovou propagaci a obchodní komunikaci tím, že připravuje posluchače = zákazníky na to, aby se příštímu sdělení náležitě věnovali. Proto se snažíme dostat povědomí o značce hluboko a natrvalo do myslí lidí, kteří jsou pro nás podstatní. Nejde to za měsíc a nejde to jednou ranou, jde to jen dlouhodobou péčí a vytrvalou komunikací. Zde je návod.

1) Změňte diváky na poradce

Nemusíte mít milióny věrných fanoušků. kteří se od tří hodin ráno řadí do front na váš nový produkt, abyste věděli, kdo má už dnes vaši značku rád a koho zajímá. Jakmile najdete někoho, kdo vaši značku miluje, můžete s dívat a naslouchat a získáte hlubokou znalost o tom, jak vaše značka funguje v jejich životech. Odtud pak hledáte lidi, kteří jsou si podobní – lidi, kteří mají stejný potenciál zamilovat se do vaší značky.

2) Najděte a poslouchejte srdce značky

Dostat se k samotné podstatě značky, která je náplní kampaně, vyžaduje dostat se k jádru toho, proč lidi vaše značka zajímá – jak funkčně tak emočně. Téměř všechny značky se soustředí na na funkční stránku produktu, ale jestliže chcete, aby vaše značka skutečně rostla, musíte pochopit emoční roli, kterou hraje v životech lidí. Tato zjištění vám pomohou vybudovat vztah s cílovým publikem mnohem pevněji a s jasným potenciálem růstu.

3) Tvořte konzistenci, tvořte pravdu

Jakmile identifikujete své publikum a víte, proč byste je měli zajímat, zjistíte, jak se s nimi smysluplně spojit a dlouhodobě si udržet odlišnost. Musíte na ně mluvit pravdivě a protože pravda se nebojí, tak komunikace bude konzistentní, nekličkuje, nemění názor, nepřetvařuje se. Konzistence je výrazem sebejistoty, buduje důvěru.

 

Co si o tom myslíte vy?