2.5.2017 0 Comments B2B, BRAND Proč je customer experience tvůrcem značky CX jako tvůrce značky. Proč? Značka patří zákazníkům a jejich zkušenost s ní je základním parametrem úspěchu. » read more
7.9.2016 0 Comments B2B, STRATEGIE Svět B2B riskuje ztrátu zákazníků Méně než polovina B2B zákazníků si myslí, že poskytovatelé dodávají, co slíbí. Proč by měli věřit zrovna vám? » read more
17.6.2016 0 Comments BRAND, STRATEGIE, VIZE Souhrn témat před konferencí Livin’brand Tak jsme byli v novinách, paní Milerová! » read more
12.5.2016 0 Comments B2B, BRAND, STRATEGIE Značka v B2B je také postavena na emocích. Výzkum říká proč. Silná značky v B2B významně podporuje připravenost zákazníka ke zvážení, nákupu a k zaplacení vyšší ceny dodavateli. » read more
20.4.2016 0 Comments BRAND, Články Co na vás dokáže prozradit vaše značka? Způsob, jakým k brandingu přistupujete, o vás řekne mnohem více, než si myslíte. » read more
20.4.2016 0 Comments BRAND, Články, STRATEGIE, VIZE Brand in 3D: Hlavní dimenze značky Tři základní otázky definující rozměr vaší značky: Kdo jsme, kdo musíme být a kdo bychom chtěli být? » read more
20.4.2016 0 Comments B2B, BRAND, Články, VIZE Pokud firma nemá vizi, nerozvine se Jak důležitá je vize a jaká je její úloha při budování značky? Text z rozhovoru pro internetový magazín Mladý podnikatel. » read more
28.9.2015 0 Comments BRAND Konference LIBDESIGN 2015 Značka má někdy větší význam pro veřejnou správu než pro soukromou firmu. Firma chce prostě prodávat, ale veřejná instituce je hodnocena jen na základě vnímání okolím. » read more
27.2.2015 0 Comments Články, Design Thinking, STRATEGIE Design Thinking je návrhové myšlení Co znamená Design Thinking? Proč má význam se naučit myslet jako designér. » read more
6.2.2015 0 Comments Články, Design Thinking Poznání potřeb je základem nabídky nejen pro britskou vládu Vždy se na začátku ptejte, k čemu je to dobré. A pak v polovině. A znovu na konci. » read more
